Garantia produselor
Toate produsele comercializate pe www.dinokids.ro beneficiază de garanția legală de conformitate și respectă termenele conform legii 449/2003.
Pentru informații detaliate cu privire la vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora, vă rugă să accesați https://anpc.ro/anpcftp/legislatie/Lege%20nr.%20449(r1)%20din%202003.html
Garanția reprezintă orice angajament asumat de Dinokids făță de Cumpărător/Utilizator prin care acesta se obligă să restituie Cumpărătorului/Utilizatorului, fă̆ră̆ solicitarea unor costuri suplimentare, preț̦ul plătit, preț̦ul de reparare sau preț̦ul de înlocuire a produsului, dacă̆ acesta nu corespunde condițiilor enunț̦ațe în www.dinokids.ro sau în declarația de conformitate a produsului.
Produsul beneficiază de garanţie în următoarele condiţii:
- Cumpărătorul/Utilizatorul a achiziționat produsul de la Dinokids;
- Cumpărătorul/Utilizatorul a respectat instrucțiunile de folosire şi întreținere ale produsului, acesta fiind utilizat conform instrucțiunilor impuse de producător sau distribuitor;
- Cumpărătorul/Utilizatorul a păstrat certificatul de garanție şi documentul fiscal (i.e. factură sau bon fiscal) care atestă achiziționarea produsului.
Cauze de pierdere a garanției:
- avarii/deteriorări ale produsului, expunere excesivă la radiații solare a produsului sau modificări fizice neautorizate ale acestuia;
- defectarea produsului, ocazionată de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, întreținere, transport, manipulare ale acestuia;
- deteriorarea mecanică provocată prin lovirea produsului sau deteriorarea acestuia;
- inundarea, incendierea, expunerea la soare sau la descărcări electrice a produsului, modificări,;
- distrugerea produsului, generate de șocurile rezultate în urma manipulării necorespunzătoare a acestuia.